图片说明如何清除浏览器缓存文件和Cookies
如果 Web 浏览器的缓存已满，服务速度可能会减慢，可能无法下载和查看附件。以下是在 Internet Explorer 中清空浏览器缓存和Cookies的步骤：单击浏览器顶部的“工具”菜单，并选择“ Internet 选项”；
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·在“常规”标签下，单击“Internet 临时文件”下面的“删除文件”；
http://cimg2.163.com/help/2007/1/16/200701161407383a314.jpg ·选中“删除所有脱机内容”旁边的框，点击“确定”。
http://cimg2.163.com/help/2007/1/16/200701161409346a14e.jpg某些情况下，可能需要您同时“删除Cookies”或需多次清空您的缓存，才能彻底解决这一问题。 可以点击“删除文件”左边的“删除Cookies”进行删除。
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