andymengke 发表于 2013-11-25 14:05

鲸天 发表于 2013-11-25 14:37

请下载HDtune软件来扫描一下硬盘有没有坏道，象你这种情况要么是硬盘问题导致的，要么是系统问题。
    新购机器硬盘22次很正常，这电脑重启就算一次，我们各环节都会开机检测，最后到销售点还要统一安装系统，都需要重启这过程，22次基本上算较少次数。硬盘保修和主机一起保修，可以查询主机的保修。
    如果你无法检测与解决此问题，请联系销售点让售后处理。

张键 发表于 2013-11-25 14:54

开机进不了桌面,这种情况很常见,要么进程冲突,要么硬盘有坏块,您刚买的机器硬盘坏块的可能性比性小,建议先下载HDtune检测磁盘有没有坏块,如果没有的话就是系统问题了。
硬盘是不可以单独查保修的,只有联想的内部网络才能查得着！硬盘加电次数22次已经算是很短了！一块硬盘在工厂本来就是经过反复的加电测试，然后机器在到我们手上,装系统,验机，硬盘加电次数22次很正常！
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查看完整版本: 用了几天，发现硬盘反应很慢，而且开机进不了画面。