微软发布Windows 7 SP1安装疑难解决方案
http://image.techweb.com.cn/2010/06/23/img20100612772603040.jpg据国外媒体报道,前段时间,微软官方证实,该公司将于7月底正式对外发布Windows 7 SP1和Windows Server 2008 R2 SP1的公测版。现如今,距离7月底仅剩大约1个月的时间了。
日前,为了帮助测试者顺利安装Windows 7 SP1和Windows Server 2008 R2 SP1的测试版,微软在Windows帮助中发布了名为“Windows 7 SP1或Windows Server 2008 R2 SP1安装疑难问题解答”的文档。
微软指出,在用户下载、安装和运行Windows 7 SP1测试版的副本的时候,他们有可能会无法顺利地完成部署进程。安装失败之后,系统可能会显示如下错误信息:“Installation was not successful”(安装未成功)。
微软解释道,导致这个问题的最常见的原因如下:
#1、Windows Servicing Store不一致:如果用户想要成功安装服务包,Windows Servicing Store是一个必要的功能。
#2、用户计算机中的某个应用程序,例如杀毒软件或防间谍软件阻碍了服务包的安装。
对此,微软建议测试人员可以利用“系统更新准备工具”去解决这个问题,它可以帮助用户解决在Windows更新和服务包部署过程中所遇到的错误问题。
当成功下载并运行“系统更新准备工具”之后,测试者可以重新尝试安装Windows 7 SP1,如果安装继续失败的话,那么测试者可以按照以下几个步骤进行操作:
#1、关闭所有应用程序,重新启动计算机。
#2、在重启之后,关闭所有的杀毒软件和反间谍应用程序,用户通常可以在Windows任务栏右侧的通知区域关闭这些应用程序。在通知区域中,用户可以右击应用程序图标、然后选择关闭、禁用、退出。
#3、当关闭防病毒或反间谍应用程序之后,尝试重新安装Windows 7 SP1服务包。
#4、在安装服务包之后,打开所有的防病毒和反间谍应用程序。
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