maole 发表于 2019-7-16 13:56

thinkplus无输出，售后说充电器有磕碰不保修。。。

thinkplus无输出，售后说充电器有磕碰不保修。。。我的thinkplus口红电源是第一批买到的，去年12月到手，用到今年5月份突然没有输出了。这个充电器烧了也不是个奇怪的事情，想想还在质保期内就去找了thinkpad的维修站。

到了上海市环球港负一楼维修站就有意思了，维修小哥估计也是第一次遇到口红电源的质保需求，打了n个电话问怎么走流程。磕磕绊绊的也一直不太搞得清楚具体怎么操作系统来换还是检修，就一直拿着口红电源左看右看，突然眼睛就发亮了，说是我的电源有磕碰的痕迹，人为损坏不予保修。

这点来说我是非常不满意的，理由如下：
1. 口红电源不是笔记本电脑，但是如果说从掉落就能完全损坏，那么这个跌落测试的标准也实在太低了吧。。。另外由于口红电源的设计，实际使用过程中基本都是插在插座或者墙插上，我这个电源还真的没法跌落（只有传统的两段式电源，充电器部分有机会跌落）
2. 口红电源的外壳是塑料的，在和其他充电器混放的过程中，其他充电器的插脚很容易碰到口红电源的外壳形成划痕以及磕碰。类似的充电头，苹果的也有坏掉的，但是拿去苹果apple store保修的时候，只要不是摔得稀巴烂，从来没有售后会挑剔划痕或者磕碰。

不知道我的情况是不是特例，但是作为用了近20年thinkpad的用户，我是不会在选择thinkplus的产品了。

PS：接替坏掉的口红电源，我买了一个apple 65w的type-c电源，价格贵了一倍，希望能够坚持的比口红久一点吧。。。

heliaowang 发表于 2019-7-17 07:03

联想售后就是瞎扯皮

龙俞 发表于 2019-7-19 07:06

哈哈哈 哈哈~~~~我只是要积分

lbsmile1218 发表于 2019-7-19 17:14

          ^_^      

杜易 发表于 2019-7-21 18:14

.   .    .    .

龙俞 发表于 2019-7-23 10:08

.   .    .    .

sylinpin 发表于 2019-7-23 20:15

哈哈哈 哈哈~~~~我只是要积分

heliaowang 发表于 2019-7-23 20:16

老客户了，支持下

sylinpin 发表于 2019-7-27 14:11

.   .    .    .

龙俞 发表于 2019-7-28 20:16

呵呵ThinkPad是我最爱~~~
页: [1] 2
查看完整版本: thinkplus无输出，售后说充电器有磕碰不保修。。。