明天未来 发表于 2022-6-21 10:26

Think pad X390 购买1年2个月 主板报废，期间使用频率很低！

我于2019年6月6日购买联想Think pad X390笔记本一台，价格6699元。期间主要放家里，偶尔使用，频率非常低。于2020年7月突然无法开机，前一晚使用还正常。拿到售后，直接说是主板坏了，不能修，要求更换，价格是1988。针对此事，我对联系笔记本电脑质量问题提出质疑，我认为联系笔记本有欺骗消费者嫌疑。
Think pad X390应该不算低端产品，保修期1年，刚好过了保修期1个月就出现主板报废问题，我觉得这质量真的太差！另外，我自己知道这个机器我几乎很少使用，更不存在摔、进水之类的问题，现在售后居然说更换还要花费1988元。我对这个产品真的失望，也觉得这款产品存在欺诈消费者的嫌疑！！


另外，联系Think系列官方售后电话400-100-6000根本打不通，1、2、3选项都选了，就是接不进去，一直是放音乐，敷衍消费者。

wjq3210 发表于 2022-6-21 12:11

沙雕了吧？众所周知，本子有时间日期，难道主板还有定时器？是否可以认为过保后更换主要组件也是另一个利润增长点？同时针对品控差的质疑，也许也是另一种销售策略？建议“凯子”们在保内的前提下，适当考虑再次购买机器的延保！继父是怎样对待前夫的孩子？你懂的......

twinsbaobao 发表于 2022-6-21 13:25

我也碰到这个情况了 刚过1年保修期 主板就坏了 你这个解决了吗

zpmoe 发表于 2022-6-21 14:51

又是没有证据没有维修记录没有照片的文字帖子，，按字数收费吗，赚钱不容易呀。

ford123 发表于 2022-6-21 15:21

我的X390今天也这样，正好也是1年2个月，开机不了，1988！！！原来现在的TP是这样的质量，以后不会再买了。

5syw 发表于 2022-6-21 16:16

我的 只要插上电源线CPU就高温   为啥呢？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

zhaopei 发表于 2022-6-21 17:09

看看

otc胶囊 发表于 2022-6-21 18:42

同样问题，拆开一看电源管理芯片烧了，主板都击穿，机器没怎么用，一过保就来事

qfenzhu 发表于 2022-6-21 19:54

同样问题，拆开一看电源管理芯片烧了，主板都击穿，机器没怎么用，一过保就来事

tangp 发表于 2022-6-21 21:48

同样问题，拆开一看电源管理芯片烧了，主板都击穿，机器没怎么用，一过保就来事
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