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vaelse 看全部
2020-9-21 11:27
终于忍受不了x250的磕磕绊绊, 7月入手了最新的Thinkpad X13,AMD版, 4750u。 升级到了最新的2004版win10。

电脑一直是在公司使用,平时静音居多,有次远程会议竟然发现没声音,怎么拖windows声音都没用,卸载掉几个音频设备可以临时解决问题,马上又会重新变成哑巴。几次折腾下来,终于解决了问题,给有类似问题的朋友们分享下。

1. 按win+x 键,弹出的菜单里选择设备管理器 ,进入设备管理器界面。

2. 双击点开声音、视频和游戏控制器 树,里面有三个设备AMDAudio Device 、AMD HighDefinition Audio Device、Realtek(R)Audio。

3. 右键点击RealTek(R) Audio,选择属性,弹出属性对话框。

4. 点击驱动程序页签,检查下里面的内容,我的电脑上有问题的驱动程序信息如下:

驱动程序供应商:Realtek Semiconductor Corp.
驱动程序日期:  2020/3/20
驱动程序版本:     6.0.8921.1
数字签名者:      Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher

看上去是Realtek自己发布的驱动程序 版本号是 6.0.8921.1, 发布日期是2020/3/20,再看事件标签里,驱动设备名称是IntcAzAudAddService

5.  在驱动程序页签下选择回退驱动程序,弹出的界面中选择一个原因,点击是。

6. 回退完成后的驱动程序页签变成了下面的样子:

驱动程序供应商:Microsoft
驱动程序日期:  2020/5/9
驱动程序版本:     10.0.19041.264
数字签名者:      Microsoft Windows

这个是微软的官方驱动,从发布时间(2020/5/9)上看甚至比刚才的驱动更新,搞不懂微软的逻辑。

故障修复完成。

故障修复过程中的几点题外话:

1) 仔细检查驱动程序属性对话框中的事件可以看到,每次我卸载完驱动再扫描以后,会先装上windows的默认驱动,这个时候声音功能是OK的,但是一旦系统联网,windows马上就会自动更新到最新版的有问题驱动。这也是问题总是复发的重要原因。

2)  人工回退驱动程序后貌似windows不会再自动更新这个设备驱动。

3)为了解决问题,还去realtek的官网上下载了最新的win10驱动回来安装,结果安装过程中总是蓝屏,sigh...





tianjin8888 看全部
2020-10-16 16:13
用着小黑很神气
lbsmile1218 看全部
2020-10-17 14:11
.   .    .    .
杜易 看全部
2020-10-18 23:18
用着小黑很神气
tianjin8888 看全部
2020-10-20 07:06
呵呵ThinkPad是我最爱~~~

水窝ibm

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