thinkbook14 找不到原因的卡死，死机，重启问题的可能原因

廷梅礼 · 发表于 2023-6-25 18:57

本人机型thinkbook14 5800U 独显版，加装的32G内存，1T固态，机器购于21年12月中下旬，在22年3-4月份的时候就出现了莫名会卡死，死机的问题，但是发作频率不高，同时由于此问题随机性太强，本人认为并不一定能在维修点重现这个问题，就没有去送修，然而这个问题越来越严重，到现在已经是随机2-30分钟内必定卡死。死机。严重干扰了日常使用，不得不送修，奇怪的事情来了，在维修点，小哥一顿测试，时间超过半个小时。机器一点问题都没有。也不会卡死，排除了加装的内存，和固态，测试了显卡，在整个过程中都没有死机。然后小哥说，机器先拿回去，在不接电源的情况下，使用内置电池测试，如果使用电池没问题，而一接外接电源就死机的话，多半是电源坏了。

于是回家测试，接上外接电源，不到2分钟就死机了，使用内置电池，同时在2个硬盘之间传输大容量文件，超过30分钟也没问题。看了下原配的电源是65W 3.25A的，正好手里有个手机快充电源，最大支持20V 3.25A输出，就换了手机电源取代原配的联想电源，使用1个多小时没问题，重新接上原配的联想电源，插上后5分钟又死机了，终于确诊了，问题解决。

感谢我们这里的联想售后小哥，服务态度是真好，机器已经过保，也没有收费。吐槽下联想的质量，一个电源，竟然质量这么差。并且我机器21年12月中下旬买的，保修日期却从21年10月13号就开始了，我买的是返修机吗？线上联想旗舰店买的啊？？