外地客户购机指南验机签收流程

一：选择产品，确定需求
      首先在论坛选择相应的机型：在现货与报价栏目选定款型，然后与客户联系确定价格与现货情况，索取付款资料。
      T-系列报价：http://www.shuihuoibm.com/thinkpad_t_series.html       X-系列报价：http://www.shuihuoibm.com/thinkpad_x_series.html       W-系列报价：http://www.shuihuoibm.com/thinkpad_w_series.html

二：支付货款，确定发货
      确认需求后，按下面的方式购买。
      交易方式1：银行转帐，这种方式方便快捷，省时省力；
      交易方式2：预付订金，带余款提货（仅适用部分地区）；
      交易方式3：支付宝担保交易，货到付款（使用支付宝交易的得遵守本公司的交易规则：收到货后24小时确认款，否则取消保修资格）。
      客户通过以上方式打款后，请在线或电话联系客服，告诉你的付款金额，购买机型，收货地址，收款人姓名，联系电话，我们好安排发货（说明：通过支付宝交易的，只以支付宝上交易地址为准），本公司在收到货款后，24小时内安排发货，一般情况下当天支付当天能发出，货物运输时间，江、浙、沪，安徽部分地区，全国一线城市基本在1至2天内到货，二线城市在3到4天到货，部分边远及乡镇可能要长一些，约7天到货。
      关于运费问题的说明，本公司报价产不含运费，外地客户在付款时只是支付了货款，运费不在货款之内。目前江、浙、沪、安徽部分地方运费在50元左右，其他地区在70元到100元不等，敬请在支付货款的同时支付快递费用。

三：开箱验机，确认签收
   货物运送到目的地后，快递公司一般会电话通知，约定送货时间，收到机器时，应当着送货人员开箱，确保货物完整无误；签收应注意以下事项：
   1.首先检验外包装，机器包装一般有两层，一层外包装和原装机内包装箱。在确定外包装没有挤压，没有明显破损的前提下开箱，打开外包装，清点赠品和原装内包装。如下图所示：

包裹外包装示例

外包装里套内包装

内包装示意图

      打开最里面的包装，拿出机器看是不是自己需要的货物，并且机器没有明显人为损坏的情况，接上电池开机，看到屏亮后就可确认签收，如果是先签收的，此时可以同意快递离开了；因我方发货量大，万一遇到发错货的，不是你所订购的货物，应该与快递一起包装好，当场返回。对于事后发现的，机器破损，屏幕压损等明显人为现象，客户应自行承担相应责任。
   2.确定签收后，清点赠品及配件，有问题及时联系本公司工作人员核实。
   3.OK了，下面就来正式验证机吧

四：最后验机，确认质量
   如果前面的流程无误，那么了，离最后的胜利不远了，基本上你可以放心用机了
   1.检测机器配置是否正确，电池是否与机器相配（比如与机器配配的是4芯电池，而发来的是6芯电池，这属于误发），要求内存升级的，确定是否已经升级达到你的要求。对于要求升级到4G内存的，由于目前XP和Vista 32位的最大只支持3G内存，到时在系统查看到显示3G，此时应该重新开机，按F1进入系统查看；
   2.查看硬件性况，摄像头，蓝牙，指纹，无线，以太网，USB接口及其他接口；
   3.查看电池充电次数，本公司保证电池充电次数在3次及以下，如有疑问请与本公司客户联系，对于不会验机的客户，可以加技术远程协助验机 QQ：79549598
   4.如果一切顺风，就安装个大的程序或游戏拷机吧，一般一转内没有问题，就基本OK了

本主题由择优于 2011-9-26 09:00 置顶

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