IBM笔记本验机程序硬件检测指南与说明

黑哥 · 发表于 2009-4-29 16:48

   IBM笔记本验机步骤与程序主要有以下几点，很多客户购本时不知道如何下手，上门购机的客户还好，我们的销售一般都会检测演示给客户看的，外地的客户就不方便了，收到机器时只有靠自己了，写这个教程，主要是针对外地的客户，具体的流程主要有以下几项。

1、开箱看机
   查看机器外观，重点检查是否有划痕、是否有灰尘积累；目的：排除展示机及二手机的可能；

2、查看保修
   已经为大家准备了专门的帖子：IBM笔记本国际保修查询网址查询国际联保http://www.shuihuoibm.com/thread-16611-1-1.html（此处是查询网址和方法），这里就不再细述了。(说明,有些机器因为出厂时间不久，或因为联想没有来得急输入系统，有部份机器可能查不到，请大家不用担心，晚些时间再查吧，现在联想已经不是IBM时代的服务，有时机器都出了两三个月，还查不到保修情况，我们出机器时老郁闷，如果客户需要在验证时确要求官方能否查到，请一定要事先声明）

3、验明正身
  开机按F1，进系统核对机器序列号和机身及箱子上是否对得上

红色区域表示型号，绿色区域表示序列号，验证机时要查看上图所示区域与下图（在机器底部）对应区别相符。

如果如上所示区域能够对上，那就OK，你就可以放心的进入下面的程序了。

4、检测硬件
a.检测屏幕：最简单的方法就是调整桌面背景颜色，查看屏幕情况。
b.检测摄像头：双击我的电脑，在里面找到视屏占击打看，看到摄像证明就是OK了
c.检测蓝牙：http://www.shuihuoibm.com/thread-16591-1-1.html（此处有详细说明）；
d.检测指纹：http://www.shuihuoibm.com/thread-16595-1-1.html（此处有详细说明）；
e.检测无线：http://www.shuihuoibm.com/thread-16597-1-1.html（此处有详细说明）；
f.查看电池充电次数：http://www.shuihuoibm.com/thread-16588-1-1.html（此处有详细说明）；
g.检测声音，这个就不用我说了吧；
h.检测USB接口及其他外接接口。

5、稳定测试
这个工作可经花些时间，通过前面的检测，只是检测一般些问题，真正的考验还在后面，拿回家后安装自己的常用软件，最好是大型的游戏软件，玩玩看看稳定不稳定，机器真有什么问题，还得靠使用才能发现。

注意，部份看高清电影的客户可能使用暴风音影，可能两面有些延迟，这是正常的，这与播放软件有一定关系。

最后声明：在购机后关于机器质量有争议（客户认为有问题，水窝技术认为是正常）的问题处理方法：
水窝会根据多年经营的经验判断，对于有的质量问题在联想限定的范围内，有可能不给处理的情况，客户要求返修检测的，水窝会负责运送检测。如果检测结果正常，联想香港官方不给处理的，运费由客户自行负责，如果联想给予解决的，费用由水窝承担

IBMefan · 发表于 2009-4-29 20:43

嘿嘿，已经是过来人啦。。。。。

ALLSTAR · 发表于 2009-4-29 20:55

好帖观望中

koko2009 · 发表于 2009-4-30 11:17

收藏了。。。很有教育意义啊

yahoo0411 · 发表于 2009-4-30 11:22

很好
比较实用

giggs · 发表于 2009-4-30 12:02

还真得看看

ST001 · 发表于 2009-4-30 13:43

好帖学习啦！

木糖醇不纯 · 发表于 2009-4-30 14:32

这些基本应用于多数市面的机型

gray · 发表于 2009-4-30 16:57

基本不会有问题。

alex2009 · 发表于 2009-5-1 00:35

IBM笔记本验机程序 硬件检测指南与说明

IBM笔记本验机程序硬件检测指南与说明