如何诊断与排除笔病毒、蠕虫、间谍软件的侵犯？

病毒、蠕虫和间谍软件都是恶意软件，他们通过已感染的e-mail、伪装软件，从一个已感染的网站，或者是一台已经感染了的计算机简单地从网络连接隐蔽地进入你的计算机。这些恶意代码可以：在后台窃取信息(象你的信用卡号、口令、硬盘上的个人文件、或者你通讯录中的e-mail地址) ，上传文件到你的硬盘(包括进攻性内容或者垃圾邮件)，破坏或删除你硬盘上的个人文件和程序 ，降低你计算机的性能 。

感染后的现象：你的系统变得缓慢、不稳定或着崩溃。在你开启计算机或者当你的系统空闲时，你的浏览显示弹出广告，你浏览器的主页出人意料地改变 ，网页也无意地加入收藏夹 。新的工具条意料之外地被加入你的浏览器 。你不能启动一个程序
当你点击一个程序的快捷方式，快捷方式不工作，你的浏览器突然关闭或停止响应，需要非常长的时间启动或唤醒你的计算机，Windows组件或其他程序不能运行

诊断和排除病毒、蠕虫和间谍软件最好方法是进行预防性维护
保护你自己不受攻击：
1. 安装并定期升级你的防病毒软件：
一些流行软件象 Norton AntiVirus 和 McAfee VirusScan 可以用来扫描你系统的病毒，删除或隔离它发现的任何病毒。最好至少每周扫描一次病毒。下载并升级病毒定义文件以保证你的系统能扫描最新的已知病毒。
2. 安装并定期升级你的木马检测软件 ：
一些流行软件象 Lavasoft Ad-Aware 可以用来扫描你系统中的间谍软件并且删除它发现的任何间谍软件。最好至少每周扫描一次间谍软件。及时升级可用的定义文件到最新。
注意：使用木马检测软件可能会造成一些程序不工作或功能不正常。
3. 安装使用防火墙软件。这种软件保护你计算机的端口来"闭锁"你系统的后门。
4. 设置你浏览器的安全设置到高。对于Internet Explorer:
a. 点击 工具
b. 点击 Internet 选项
c. 点击 安全级
d. 移动滑块到 高
注意：因为安全级高，一些站点将不能正常工作。如果你信任这个站点，可以暂时降低设置，让Cookies可以工作。
e. 点击 应用
f. 点击 确定
g. 关闭并重新启动浏览器让新的设置生效。
5. 应用你系统最新的可用补丁和安全更新。对于微软操作系统和IE，你可以：
a. 点击 工具
b. 点击 Windows Update
c. 根据提示安装任何关键更新。
注意：在应用更新或服务包前，确认你已经备份你的个人文件和程序避免因升级失败而丢失数据。
6. 不要打开任何未经请求的e-mail或e-mail附件
7. 清理你启动文件夹中不必要或不希望的条目提高你计算机的性能。

学习一下