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Thinkpad常见问题大全(转载联想工程师博客)

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ccai5612  V3+  发表于 2011-8-28 12:59 | 显示全部楼层
Q:T500用了XP恢复盘后,放入刻录好的CD放入光驱,开机按F12选择光驱启动,但每次都直接进入系统,没有什么反应?请问是什么原因?
A:因为数据盘是没有引导功能的,您还需要刻录一张引导盘——在同一个程序中可以找到相应的选项。

Q:所有的连接都不能用了---联想不是有一个5G的免费网络硬盘嘛http://www.lenovodata.com/不能传到这上面去吗?还有就是问个问题,恢复出厂设置能不能只恢复C盘,然后再制作恢复盘?
A:之前不是没打过注意,而是联想网盘有单个文件大小限制,下载回来之后还需要合并,比较麻烦,所以没有用那个。第二个问题的答案是可以的。

Q:我使用的笔记本为T61,在Windows XP环境下使用VMware安装Ubuntu 8.1,每次安装过程中都会出现蓝屏情况。请问这个问题如何解决。
A:我自己也用Ubuntu,好像没有发现类似的问题。检查一下虚拟机配置?

Q:我查了下 说是官方说法超过了3个区就破坏了... 我一般都4个区加一个隐藏分区 真的是这样的吗? 可为什么我原来这样分没事啊... 更加迷茫了 请一定帮忙回答下啊 拜托了
A:……有这样的官方说法么?应该是没有限制的。不过每个硬盘有4个主分区的数量限制。

Q:我是T60 XP SP2的机器 每次使用PQ8.0分区后进入R&R后就恢复失败(可进入引导页面但是恢复过程就没有反应,重复多次后有一次可以成功,),这非常另人抓狂尽管我有刻录的盘,我去问蓝快工作人员,他们告诉我这个可能是PQ分区导致R&R损坏,但问题是我之前一直这么做的并且之前一切正常,但现在就不正常了...5555 希望你能帮忙我解开这个谜,如果能够提供给我一个解决方法那就更好拉 我的具体型号为T60 20076TC,至于R&R是什么版本我也不太清楚 真诚的希望给予一个回复
A:分区之后,用1209版工具修复一次再试试看?

Q:现在新出t500 已经没有定制出厂恢复了是么? 我最近买t500 怎么找不到定制选项了呢?
A:T500的XP预装系统应该还是可以定制恢复的,Vista预装确实取消了定制恢复功能。

Q:我正在找一个软件,记得以前在你这里看到过,现在回来找的时间又没有了呢?就是原来IBM的时候,笔记本里自带的一个软件,可以完全删除机器数据的软件,实在是想不起来叫什么名字了,百度了半天也没出来!
A:SDD。

Q:新的r400及R500的屏带防滚架吗?R61的屏带不带防滚架
A:R400/R500没有屏幕防滚架,R61有。

Q:我新买的SL4007GC的本本在我开始想用PQ来分区时,在启动PQ软件时提示出错,我就退出来,再进入系统就不见了Q盘,现在我想备份系统刻录光盘也不行了,该怎么办
A:怀疑是PQ破坏了系统。先看看磁盘管理器中的磁盘分区状态,如果Q分区的空间还在,也许还能修复。或者直接送就近的服务站恢复系统。

Q:我现在的机器是X61 tablet,操作系统是英文的,现在想换成中文系统. 怎么办?第二,现在的机器已经没有办法加内存条了,还有什么办法可以提高系统速度吗?
A:如果是Vista Ultimate,可以下个简体中文语言包。要提高系统速度,还可以换SSD硬盘,或者插入高速大容量SD卡用作ReadyBoost。

Q:关于x200很棘手的问题请教,打了很多遍联想客服咨询都没解决,就是x200无线网上网的问题,经常会掉线,或者图标显示连接,qq,股票能连接,但是网页连不上,或者一开机显示是连接,但是网页上不了,这个问题让我头疼了很久,请教解决办法,谢谢了
A:您说的无线网,是WiFi,还是GPRS或者CDMA呢?如果主要是网页不能访问,看看是不是网络运营商做了什么限制?

Q:我按提示下载文件并复制到U盘,但是重启电脑怎么没有反应?需要怎么操作或者设置吗?我的机器是X200大陆学生机,求解!
A:请阅读使用说明第6条全文。

Q:我九月买的的R61i-7650DVC,是Vista系统比较慢,而且不能运行很多医学软件。想换XP系统。手头恰好有同学的T400的XP恢复光盘,是同学买机器时附带的。请问,该T400的XP恢复光盘能否用在r61i上???
A:第一,能用;第二,用完之后会有各种未知错误;第三,这样用其实也是不合法的。
ccai5612  V3+  发表于 2011-8-28 13:00 | 显示全部楼层
Q:我的隐藏分区有一个Q盘是接近19.5G,里面内容只有5G,剩下14G都浪费了,如果我用无损分区工具可不可以把隐藏分区那块分出10G来,一键恢复会不会被破坏呢……还望答复
A:1029版无损分区工具做不了这个,不过要实现这个倒也用不着无损分区工具,方法:在C分区建立一个临时目录,把Q分区下所有文件和目录都复制到这个临时目录下(注意有几个隐藏的文件夹,要事先取消隐藏),然后在Vista磁盘管理器中删掉Q分区并将空间合并至C分区,然后用“压缩卷”的功能新建一个10GB大小的分区,卷标"Lenovo",格式化为NTFS,然后将临时目录的文件拷回去即可,整个操作15~20分钟即可完成。

Q:我的t61学生机为什么每次使用的时候不定时的死机,十分钟左右又好了,请教啦!从刚买来到现在都是这样,我用的是预装的vista business sp1。
A:“不定时的死机,十分钟左右又好了”,先查看一下系统日志和可靠性监视器看看有什么线索,然后尝试用性能监视器捕获出问题的时间段的CPU、内存、磁盘I/O的记录吧。

Q:我是t61系统,原来是vista business,是用2dvd+1cd的那个做的,开机按think vantage可以进入一个pe系统。后来我买了个ultrabay第二硬盘,在上面安装了一个windows xp。结果现在发现开机按think vantage没反应了,只能进入一个字符界面,提示我按f1进bios,按f12选择启动顺序。请问如何恢复那个pe界面呢?另外,对于我这种情况,原装硬盘+ultrabay第二硬盘,如何安装双系统且互不影响,有没有类似的文档呢?
Q:t61,原装硬盘+ultrabay第二硬盘。我想实现每个硬盘一个系统的效果,就如同我只安装硬盘a,然后安装vista。拔掉硬盘a装上b,再安装xp。最后装好两个硬盘,通过f12选择启动硬盘来选择启动系统。这样的效果就是两个硬盘是独立的,不管哪一个硬盘坏掉了,也不管那个系统有问题,都不会影响到另一个系统。请问这样可以实现不?再扩展一下,我是不是可以在硬盘a上装个vista隐藏分区,b上装一个xp隐藏分区呢?
A:尝试在BIOS中更改两块硬盘的引导先后顺序,或者在启动时按F12临时改变引导设备。

Q:有个问题想请教你,用 R&R4.2 恢复系统后(c盘),c盘的可用空间是不是变得越来越小?用之前的版本,每次恢复都用掉c盘很多空间,不知道这个新的版本也是这样?
A:恢复系统并不会占用系统磁盘空间,只有备份系统才会占用空间……可是,貌似任何备份软件都会占用磁盘空间吧。另外,据我所知新版的R&R的算法没有大的变化,所以这方面也不会有显著改变。

Q:前段时间我买了一个X61的底座,但使用的时候感觉X61温度很高,基本上CPU温度能够到60度左右。底座有没办法加散热风扇之类的?担心什么时候把CPU给挂掉了 谢谢
A:放心,CPU哪里会那么容易挂掉……不过要想给机器散热,电脑城里有很多种带有风扇的底座——但是质量也良莠不齐,底座风扇震坏硬盘也并非不可能。我自己的做法是去超市买了一个水枕垫在我的SL400下,十多元钱,又不产生震动又不用耗电,效果我自己感觉还不错。

Q:我用的是T61p。最近更新Access Connect后,无线网络连接速度总是在变化,基本都在5.5M,请问是怎么回事呢?我的无线路由器距离机器只有3米不到的距离,没有任何阻挡。
A:看看附近有没有别的干扰源,例如微波炉什么的?另外可以尝试一下在别的路由器附近是不是也是类似的情况。

Q:我的电脑是T60。 在假日,我的女儿一下子把我的shift键给抓下来。我收集到几个槊料片,不知道按键支架坏了没有?请问,能买到按键配件去修复?还是只能换键盘?
A:如果能自己重新拼上去,那么恭喜,还没有弄坏,如果折断了某些地方,那就只能用502胶尝试一下了。按键没有单独的配件,服务站一般都是换键盘。但是,如果你运气足够好,也许您家附近的服务站(或者电脑城)能够找到某个废弃的键盘并且刚好有您所需要的SHIFT键。
ccai5612  V3+  发表于 2011-8-28 13:01 | 显示全部楼层
Q:最近把我的SL400装了那个联想知识库的U版VISTA,一切完美,只是有一点不同,就是关机的时候到注销那一步屏幕会暗一秒钟,然后才关机,怎么回事?没经历过,网上也搜不到答案,所有来找你了……
A:这是新版电源管理器的节能特性之一。如果觉得不适应,可以自行在电源管理器中修改相关的设置。

Q:自从买了sl500后,总拿它和以前用了几年的ibm r50e相比较,尽管都是低端机,心中总有一种说不清道不明的滋味在心中缭绕,sl500有一些时尚的元素,但却少了r50e的稳重和可靠,尤其令人讨厌的是一开机不管干什么,那怕只是开个网页,风扇就不停的转,特别叫人烦心,是我设置不对?不是说风扇转速是智能控制么?切盼工程师给支个招让这种声音减少一些!
Q:sl系列沒有溫感芯片和風扇控制芯片……但是大冬天……溫度一點都不高,但是風扇就一直地轉,有時候還自動加大速度來轉,thinkpad有什麽準備搞個什麽軟件或者方法來解決這個問題啊……
A:以SL500的GPU来说,风扇要是不够劲的话,那系统是很危险的,可以考虑在nVidia控制面板中开启节能相关的功能,并将计算机的电源管理设置为节能的那几个选项,可以稍稍缓解这一问题。

Q:今天闲来无事进行su,可是重试n次都出现在97%的时候停下,然后显示其已停止工作。我将su卸载掉,重新安装。问题照旧。先请教这是什么原因,如何解决?
A:怀疑是SU服务器到SU客户端的网络问题,换个时间再试试看,也许就OK了。

Q:08年下半年以后的ThinkPad,如果格式了C盘,蓝键还能不能引导起来?能不能做系统恢复?
A:如果隐藏分区未被破坏,那还是有很大可能性可以恢复的。

Q:我想问下R400系列带防滚架吗?有人说带的,不过是塑料的防滚架,不是金属的?
A:R400不带防滚架的。

Q:我用的是T61p。最近更新Access Connect后,无线网络连接速度总是在变化,基本都在5.5M,请问是怎么回事呢?我的无线路由器距离机器只有3米不到的距离,没有任何阻挡。距离更远的一台Toshiba老本(802.11abg)连接速度一直显示是54M。我的Wireless Router是TP-Link的TL-WR841N,TP的网卡只能识别到G。Google了下,会不会是4965AGN对G的兼容性不好?
A:考虑做下面两个测试:1. 将TL-WR841N设为仅工作在802.11n模式(也只有这样网速才能飙到100Mb/s以上),再用T61p去连接;2. 关掉路由器,用T61p和Toshiba本以802.11g组建对等网。看看这两种情况下无线网络的表现如何。

Q:我想问一下r61e 用t61的xp系统恢复盘,可以吗?会不会出现系统不稳定的问题?
A:可以使用,但是可能会有问题,不推荐这样使用。

Q:我是购买的是T400 mu5的学生机,重做番茄XP sp3后,遇到问题:1.hotkey不管用,Fn+F2(F3,F5,F7,F12等)不能使用,Fn+F4,还有音量,空格等正常使用。hotkey驱动已经安装了,interface driver也安装了 请问Fn建和哪些windows服务相关吗?2.无法找到蓝牙设备,mu5说明中说“集成蓝牙”
无线可以找到,但是蓝牙设备找不到,软件已经安装。3.目前设备管理器中还有2个设备标记叹号。使用system update检测没有需要更新的。
A:番茄花园这样的GHOST系统?那只有自求多福了。如果是零售版XP,可以参考随机手册中的操作系统安装章节,官网上我记得有随机手册的电子版下载的。
ccai5612  V3+  发表于 2011-8-28 13:01 | 显示全部楼层
Q:Thinkpad X200 7458-AL6,在第一次使用恢复盘安装XP时,可以发现WWAN Radio设备(并在AC中显示),之后通过恢复盘安装Vista和XP,就一直没有发现过该硬件,中间更新过2次BIOS,请问如何可以解决? 谢谢. (由于之前发现过设备,因此应该是Thinkpad自带的WWAN.)
A:我检查了7548AL6的配置清单,确认它是没有配置WWAN设备的。

Q:第一:我的R400在我用FN+F12待机,再回来后“音箱”就会又极大的噪音,不知道如何才能解决。第二:我的R400 A16和TP-LINK TL-WR841N无线路由器互联的时候,速度只能固定在802.11g,不知道如何才能开启802.11n的速率下。
A:不知道您的R400是否是预装系统?我这里测试了2台R400,音量开到最大,也没有听出来有噪音。另外,Fn+F12默认是休眠而不是待机。第二个问题,主要需要修改无线路由器的设置,让它仅工作于802.11n模式下且不向下兼容802.11g/b等。

Q:我的T400的机器是xp的系统 用1209版的工具里的自定义分区功能分了45G大小,分区成功之后重起 提示 Ntldr is missing 无法进入系统 没办法只能按f11把系统出厂设置做了一下。
A:这有可能是1209版的已知bug之一,新版工具已经有一些修正。

Q:我是SL4OO的用户,前一段时间,我误删了机器中的文件,用软件将其恢复的时候,把恢复的文件暂时放到了Lenovo(Q)盘和SERVICEV003(S)盘中,后来发现这两个盘的图标变成了普通盘的图标,这样会影响到我以后刻系统盘吗?怎么恢复成原来的图标?
A:嗯,在命令提示符下,用“dir q: /a”命令看看有没有autorun.inf文件,如果没有,说明是因为某种原因(例如放病毒软件误判)给误删了一个或数个文件,如果有,用记事本打开autorun.inf文件看看里面的内容,有没有“LenovoQdrive”或者“Qdrive”字样,如果没有,那有可能是遭遇病毒破坏了,建议立即对系统进行查毒。

Q:我的X61-AN6,SP3,在家里用无线路由上网,台式机正常,但是X61会经常会掉线:系统托盘里面无线网络的网卡显示连上,但是FN+F5调不出Access Connections,只有重启才能从新连上网络,百度后发现很多用户都是我这种情况,请问如何解决?谢谢
A:如果Fn+F5无法调出Access Connection,那有可能是无线网卡驱动与Access Connection不匹配的问题,请务必参考Access Connection的下载网页上的说明进行软件安装或者升级。另外经常掉线的问题,您可以尝试修改无线网卡的MTU值,看看是否有所改善。

Q:前两天心血来潮,在Vista下用Acronis Disk Director Suite把C盘分割成了3个分区(就是简单地“调整大小”、“新建分区”),因为担心会有意外发生,所以分区前先用了Eisoo DiskGenius备份了分区表。接下来就发生了一件令人匪夷所思的事:我居然鬼使神差地想用DiskGenius把备份的分区表直接倒回去。我原先的设想是,想在分了5个区的硬盘上直接倒回3个区看看能不能行。之后自然就是蓝屏,然后电脑不断地重启,进入R&R的界面然后尝试自动修复分区表但是都是失败。之后我在网上下载了MSDN版的Vista,安装好了,隐藏分区的盘符也全乱了,一键恢复完全失效。我也尝试过重新安装R&R。曾经有一次可以重新使用隐藏分区的镜像进行恢复。也出现过您所说的“在Windows Vista解包过程中,进行到设置Windows桌面背景这一步时,如果已经发生盘符错乱,则“Lenovo背景”处的三张图片是空白,而正常的机器则会显示三张世界时区图片。”的情况,但是当时我太疏忽了,直接点了一个原先是世界时区图片的空白的地方然后继续,然后系统崩溃,重启后在Vista登陆界面没有用户名,Administrator也不能进入。预装系统操作系统分区大小调整工具也没有用。
A:不难不难。如果之前刻过系统恢复盘,现在就是用它的时候了。如果没有刻盘,且你手头还有WinPE的U盘或者光盘,你可以将分区数量恢复到3个,并且将卷标修改为"SERVICEV003"、“SW_Preload”、“Lenovo”,盘符无所谓,但第三个分区里面一定要是原来的Q分区的内容,然后用1209版的“2008年新机型分区”功能,可以既修复系统,同时也成功分区。上述操作应该也就是30分钟左右吧。

Q:thinkpad工程師你們能提供個方法出來解決下風扇突然變速還有一直感覺很吵得情況嗎?或者開發一個類似tpfancontrol這類的軟件來幫下我們。希望就算是臨時方案也可以全面點點。
A:Power Manager是Think产品的电源管理软件,似乎只有寄希望于它的功能改良。非官方的软件也有一些,例如RMClock,但是使用这些工具需要自己承担风险的。

Q:我想問下sl400能不能裝那個第二硬盤托架(裝光驅那裏的那個),是sata嗎?我發現好像現在没有sl400專用的第二硬盤架,如果我裝 ,能用什麽型號的代替,還是直接放棄!!!!!!!!!!
A:能装,有一款新的SATA硬盘托架,ThinkPad Serial ATA Hard Drive Bay Adapter II,适用于新一代ThinkPad机型(同时也要说明SL400之前的产品都用不了)。PN是43R1980,可以参看:http://shop.lenovo.com/SEUILibra ... 17CA9D77F5867D31462
同时再说明:因为SL400的光驱位设计为不允许用户自由弹出的,所以这个托架可以使用,但是会有一些别扭。

Q:我的T60原来只有512M的内存,我在官网上买了一个单条2G的新内存用来升级。现在我的电脑是一条512和一个2G的,请问这样使用有什么问题和隐患吗?还是我应该把512的拆下来?看到有人讲最好用两条1G的,是这样吗?
A:T60应该是不支持混合双通道的,所以规格不一样的两条内存,就无法启用双通道。别人说的2条1GB内存,说得应该也是这一点。另外混插内存也有可能降低系统的总体稳定性,但是有多大影响,那也只能看具体的情况了。

Q:一个是我于2008年6月在日本购买的X61笔记本(7675-A31)的电池或者电源管理软件有问题。为了防止电池频繁充电,我将电池的充电开始阈值设为 62%,可是为此充电总是冲不满,到了70%就停下来。只好设置为自动调整或者一直满冲才行。这个是电池的问题还是电源管理软件的问题。
A:未曾遇到类似的问题,升级或者降级Power Manager有改善么?

Q:我的电脑最近总是关机需要很长很长时间,大约要半个小时。这个会不会是联想自带的那些软件造成的。我的电脑安装的软件主要是办公软件,一个trend杀毒软件还有一个VMvare Player6.5.1。我不是电脑新手,但是还是搞不明白原因。清理磁盘的时候发现wingdows 错误文件加起来竟然有几十兆。然而安装工软件大致一样过的DELL台式机既没有以上问题,也没有什么wingdows 错误文件。
A:关机要半小时肯定是不正常的。那究竟是不是预装软件造成的呢?要证实这个推测,那需要搜集相关的信息。我觉得您提到的几十兆的错误文件也许是不错的信息,您是否尝试过阅读一下其中的报错内容?系统日志中也没有什么记录呢?我个人认为,如果预装软件存在影响关机这样的问题的话,联想是不会安坐到今天的,而我确实没有听说过这样现象的大面积暴发。

Q:那个无线网的更新,每次我都能在system update中看到,我都选择的安装,但是重新启动后,再一查看,还是提示相同的更新,也就是说根本没有安装。另外,这个无线网的管理软件一点也不好用,经常自作主张的关闭无限网卡,无限网的连接性能远低于一般没有这个狗屁软件的电脑。
A:System Update确实不是一个完美的软件,这一点我也认同。但是System Update也不是系统更新的唯一途径。Access Connection的主要贡献是自动网络联接和网络环境切换,如果您不习惯,也可以在选项中手动将“自动切换网络”这一功能关闭,然后您还可以继续使用手动切换来实现不同网络环境的切换。但是Access Connection是不会影响到无线网络的连接能力的,您之所以会产生这样的印象,会不会是因为Access Connection默认的概要文件是将“节电特性”设置为最高的缘故?

Q:请转告联想的那些工程师,如果他们非要预装联想自己的软件,那么请一定保证软件质量,否则请不要预装。最好能有个统一管理联想预装软件的软件,能够提供足够详细的功能信息,状态显示和设置,启动/关闭和安装/卸载选择。
A:第一个问题,恐怕目前即使微软也无法做到不出问题的软件,我相信用户所关注的,也不完全是软件是否有问题,而更看重问题是否能得到解决。第二个问题,请在Windows桌面下,按下蓝色按钮,能立即找到有内容详尽的随机手册。

Q:日本的联想网站的补丁网页好像有了问题,我在日本出差,请问如何设置为从国内网站进行升级。
A:打开联想网站后,更改“国家/区域”即可。

Q:我几乎都用交流电(半年之内偶尔使用电池一次),所以我就把电池(电量一般为40%几时)取下来,请问这样的做法合理吗 还有就是看到网上一些建议说还是带电池工作好,那请问我这种情况适合带电池吗? 如果我也带电池工作那我这种情况该如何设置电池维护里的电池阀值的定制(两个百分比该如何设置才比较合理)或者说还是应该按我原来的方法比较合理
A:电池就是个耗材,安心用吧,没听说有谁拆下电池用充电器打手机的,呵呵。另外,片面考虑电池寿命,而忽略机器掉电带来的危害和风险,我觉得也是一种不科学的方法。多年前我自己的一台X24,电池也是拆下来舍不得用,结果3年后也报废了,充电次数才20多次,现在自己也想开了,呵呵。

Q:我用恢复盘在T500上恢复Vista预装系统之后发现两个隐藏分区变成可访问了,这要怎么办啊?急等回复中。。。。。。
A:S分区和Q分区就是可访问的,没有隐藏,新的机器就是这样的。

Q:USFF机型的ThinkCentre M57 支持45NM的四核处理器吗?散热系统系统能否支持到Q9450这类95W的CPU?
A:我手头的资料显示M58/M58p才开始支持四核处理器。

Q:我的电脑是T400 A82 原厂隐藏分区已经被格掉了,所以无法使用自带的Vista B 现在用XP SP3,想用Vista 可不可以安装OEM版Vista?的安装后能否通过微软验证(机内有SLIC)?
A:可以。

Q:U盘1209版工具制作 确实有些细节交待得不是太清楚,例如:1.XP系统下如何制作U盘——针对“在Windows Vista系统下将其格式化为FAT32格式(不要选择“制作引导盘”)”,因为经过测试发现在XP下格式化Fat32格式的U盘,启动时显示:No bootable partition in table!——系统平台是X61机型;2.ISO的展开是用什么工具,经测试如果利用7Zip解压后产生的文件覆盖U盘后,仍然无法使该U盘启动系统!
A:1. 找一台Vista的机器很难么?实在找不到Vista,找个WinPE 2.0也是可以的,不要说连零售版Vista的安装光盘都找不到哦。2. 我用的是ULTRAISO,7-Zip按说也应该可以的。实在启不动,那就换台机器或者换个U盘测试一下,我也说过U盘能否启动机器是要看RP的,呵呵。

Q:R61的GM965显卡在玩涉及3D游戏的时候总是会黑屏,并报igfx错误。xp和vista都有这个问题,vista相对好一点,抱错没那么频繁。这个问题怎么解决阿?
A:如果是任何3D软件都报错,可以尝试升级显卡驱动和DirectX,如果只有特定游戏会出问题,那还是从游戏本身查找问题比较靠谱啊。

Q:我的T61启用了客户端安全软件,启动机器登录系统时一切正常(指纹和CSS8的密码),但只要锁定计算机或休眠后在进入系统时,指纹验证可以通过,但第二层密码总是报验证失败,但我确认输入正确,不知道是什么原因造成的?我的系统是WinXP SP3,TP自带的软件全部用SystemUpdate升级为最新版本了。
A:没太看明白,能否说的更仔细一些呢?
ccai5612  V3+  发表于 2011-8-28 13:01 | 显示全部楼层
Q:恢复工具 1209版本,在X301 2774-1ZB上 进入恢复界面后反复重新启动机器。 (128G SSD硬盘,4G DDR3 Vista-U-CN 但是blog说支持X301的)
A:嗯,这个算是1209版的已知BUG,所有SSD硬盘的机器都可能遇到此问题。看能不能在下个版本中修复了。

Q:同学的X200用Acronis Disk Director Suite分区以后出现了盘符错乱的情况,后来发现可以用你提到的那个工具(也不知道叫什么名字……)给修复,让人看到了一丝曙光,可是你提供的三个下载方式都已经不能用了,所以想请你什么时候再给出新的下载连接吧。另外,我的T61装了ubuntu之后一键恢复不灵了(之前我是用过蓝键一键恢复的),据说是蓝键的链接损坏,请问可以用什么方法恢复(我的隐藏分区没动过,应该没问题)。
A:第二个下载和第三个下载应该还是有效的。至于T61的问题,你可以尝试用1209的“修复一键恢复功能”试一下。

Q:我用的是2008年初买的X61, vista Home basic 版本. 下载升级vista sp1后出现很多问题. 首先是关机或者冬眠,睡眠经常不行,屏幕黑下去,过一会硬盘也停下来,可是就是不关机。有的时候可以,但也要等很常时间。还有个问题就是有时播放电影时,播放器不显示。 双击打开电影文件时会出现这问题。必须从任务管理器强制关闭该进程后才可以。出现这问题后,把vista sp1卸载后就好了。我重复安装过几次sp1, 都是这样。后来安装了 vista U 版,也是这样,只要装了sp1 就会有奇怪的问题。不知道如何解决。
A:最彻底的方法也是最可靠的方法,是使用集成了SP1的X61恢复光盘恢复系统。

Q:我的电脑变得太慢,我用memtest86测过我的机器,内存没有问题,所以我想那个System Update应该是有责任的。所以,在把机器寄给联想在日本的客户服务中心之前,我准备自己重新安装一套干净的系统。所以请问,如果我把机器寄给服务中心,它会不会在等待休息结束这个期间,给我一个相当的机器以解决我没有机器用的问题?日本好多厂家都是这么做的,不知道联想怎么样。
A:如果内存有问题,通常不会造成系统运行慢,而是直接降低系统可靠性。而以我个人经验来看,99%的系统突然变慢,都不是内存物理故障。软件冲突或者不合理的配置(例如中病毒或者蠕虫、黑客攻击),往往才是拖垮系统性能的罪魁祸首。所以遇到这种情况,我们自己最常使用的方法也是大家所熟知的替换法,将故障机硬盘硬盘换到另一台机器,和将一台预装系统的硬盘放回故障机,是否软件问题就一目了然了。另外您是否可以得到备用机,与您所购买的机器*******的服务有关,具体细则您可能需要询问当地联想服务机构。

Q:如果我重新安装机器,不是用恢复的方式,我该怎么安装,你能不能给我们一个最优系统安装(不是恢复)指南?我的机器是X61,原装Home Basic。我有正版的MSDN Windows Vista 企业版,这个应该可以安装吧?安装顺序是不是:1)通过外接DVD做一套恢复盘,因为我买来之后还没有做过恢复盘,做了这套恢复盘,以后就可以恢复到刚出厂状态了吧?2)备份自己的文件,3)安装企业版Vista,4)升级vista至最新状态(安装好vista之后应该就可以立即通过网线上网了吧?)并激活,5)安装联想的System Update,我想安装你推荐的Software Installer,但是好像这个软件已经不再提供了,6)通过System Update自动在线安装最新的驱动程序和联想的软件,7)杀毒软件,8)自己的应用软件,如Office等,9)恢复自己的文件。请你对这个安装方案提出批评和意见,谢谢你。
A:确实,我也强烈建议首先制作一套恢复盘的。您的安装步骤我认为是合理的,另外建议您参考我们提供的Vista安装指导:
http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/VSTA-LENOVO.html
http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ;lndocid=MIGR-69568

Q:我是08年2月买的一台水货T61,最近机器风扇异响,时好时坏。厉害起来的时候还会开机fan error,具体视频我放在土豆上了,您能抽空帮忙看看吗?可能是什么问题,因为只有一年免运费质保,所有有点急。这个问题可以自行拆机解决吗?听说T61风扇设计有缺陷是真的?
A:这个看起来就是硬件故障了,建议您尽快联系销售商修复。
ccai5612  V3+  发表于 2011-8-28 13:01 | 显示全部楼层
Q:我是12月20日买的THINKPAD SL400 27437MC的机器。通过THINK ADVATAGE中的System update软件更新了驱动和软件后。电脑在单独电源适配器(或者是用电源适配器启动电脑后,再装上电池)供电的情况下,左侧风扇的声音很大,而且是只要电脑工作风扇就一直不停的转动。在装上电池的情况下(单独使用电池,电池和电源适配器都使用),启动电脑,风扇是正常工作的,温度高才转,温度下来就停止转动。刚买回来是没有这种现象的,是从用System update更新了驱动和软件后才出现的。麻烦你这个是什么问题引起的呢?
A:可能是升级了电源管理器的原因,但是诚实地说,我也没有留意SL400会有这种现象。如果有时间,我会找台SL400实测一下。

Q:我今天在更新system update的時候,有發現有個新的叫lenovo system toolbox的工具,在網上搜索了一下,是PC DOCTOR的升級版哩。你能不能做一下介紹呢??
A:是的,Lenovo System Toolbox就是PC-Doctor 6.0。新版的PC-Doctor改动比较多,除了原有的硬件检测和故障分析功能之外,主要增加了大量的操作系统和应用软件的健康监测,大家可以类比一下Windows自带的****,可以说原先的版本是“医生”,而新版本更像是个“社康中心”。

Q:博主你负责联想其他机子么 怎么才能删除隐藏分区哪?
A:我是Think产品的工程师。要删除隐藏分区,不同的产品方法也不同,一般来说都需要经历“删除分区”、“修复引导”这两步。

Q:我裝的VISTA 旗艦版並下載了繁體語言包。用之前簡體的thinkvantage在繁體系統內安裝和卸載的時候都顯示為亂碼,有的時候顯示為英文,我有到THINKPAD台灣站去下載程式,但是進入下載與支援頁面的時候,為英文頁面。下載後安裝也是英文界面,用繁體網站下載的system update更新的時候 只有小紅點的驅動,未能更新到 EasyEject Utility 、ThinkVantage Access Connections、TMobility Center Customization 、硬盤防震等軟體的繁體界面。請告知處理方法或下載地址。
A:Think台湾的下载网站确实是英文的。另外,您除了安装繁体中文语言包,可能也还需要检查一下“控制面板”中“区域”选项中的语言设置。APS的语言直接在软件控制界面就可以更改的,其它的软件大多数都不能实时修改语言,需要先卸载、修改区域的语言设置,然后重新安装。

Q:vista下我的隐藏分区“SERVICEV002(A”不知道怎么就出现了,怎么才能将它重新隐藏啊?
A:这个盘符可是相当诡异啊,之前做过什么磁盘类的操作么?尝试开机时按蓝色按钮进入隐藏分区再退出,看看能不能自动修复。

Q:我的机器是T60 2007-B12,最近自己全新安装XPSP3、没有打任何补丁、仅安装联想网站上的芯片组驱动和网卡驱动,在不插RJ45网线的情况下,移动USB鼠标CPU占用率高达30%。网线插上以后就没有这样的问题了。
A:通常这类的问题就是因为缺少了必要的系统补丁的缘故。ThinkPad的恢复盘里面是集成了大量专用的系统补丁的,所以如果自己用Windows安装光盘而不是专用的恢复盘,那么它可能是一个干净的系统,但未必是是一个可以正常工作的系统。

Q:我的笔记本是小黑的X61的7673-B93,当时在香港购买的.系统是VISTA的BUSINESS版本,在系统最近更新到SP1后就经常出现显示驱动程序停止工作,经过上网搜索发现自己的小黑是X3100的集显,再重装了显卡驱动后,问题依然没有解决,到底是怎么回事啊?
A:请尝试使用集成了SP1的X61系统恢复盘恢复系统。

Q:我的T400-2767-A83的内存用最新版的cpu-z1.49和Everestultimate460都识别到的是DDR2 533的,现在有能正确识别DDR3内存的软件吗?thinkpad自带这种软件吗。
A:确实如此,我们之前也接到一些客户质疑。但实际上DDR2和DDR3的内存外观是完全不一致的,拆下内存一看就真相大白了。要想通过软件检测,可能还需要等待相关的软件更新。

Q:我在thinkpad T61上装了Windows 7 beta,发现原来的ASP软件不能使用,电池管理倒是能用 有解决的办法吗?我用了兼容模式好像还是不行
A:需要对应Windows 7的APS软件版本才可以,但是还没有对外发布哦。

Q:我用的是T61 15寸版本, 原配120G 5400rpm硬盘和2G DDR2 内存。 想问下如果我要把这些硬件升级成SSD硬盘和DDR3内存能兼容吗? 需要安装驱动么?
A:换成SSD硬盘是没问题的,和普通硬盘一样使用。DDR3内存是没戏了,芯片组不支持,再加上内存插槽也不一样,所以……

Q:我用的是t500大陆学生机,08年10月中旬入手。原装vista b操作系统,入手后升级了驱动和自带软件,装了一些大软件之后,时常会死机。后来用2dvd+1cd恢复光盘恢复过一次,现在还是会死机。一般死机发生在系统资源占用较大的时候,比如用Affter Effects导出视频,或者photoshop处理上百M的psd文件,有一次使用google earth也死机,还有几次firefox打开了较多的标签页死机。死机时,屏幕画面卡住,鼠标键盘小红点都无响应,硬盘灯不转。另外,电脑休眠特别特别慢,比关机都慢。偶尔会有休眠后无法唤醒的情况。由于这学期比较忙,一直没有时间送去检测。前段时间用dos版的pc dotor做过一次检测,没有发现问题。
A:先看看死机有没有什么规律,用Process Explorer和Windows自带的性能监视器在后台进行监控,并在死机重启后检查系统日志信息。还有一个方法,在备份数据后用Windows XP降级盘恢复到Windows XP,看看问题是否和操作系统有关。

Q:我买的机器预装英文的Vista,我想安装简体中文的windows xpp,我已经下载了X200的简体中文版XPP恢复光盘. 我想知道我是否可以通过这些恢复光盘引导后,执行"将机器恢复到出厂设置的功能",将机器的当前操作系统,特别是隐藏分区替换为简体中文的XPP.且以后的一键恢复 也能恢复为XP?
A:答案是Yes。不过还是提醒您在做这些操作之前,先将原来的预装系统刻一套恢复盘。

Q:我的X61笔记本(VistaU版)计划升级到4G内存(最大支持4G),我想知道:1.四G的内存还需要设置多大的虚拟内存比较合适?因为我现在硬盘已经快满了,页面文件估计没法再大了。2.听说vista32bit只能认到3G多一点的物理内存,如果我不想换其他版本的操作系统,有办法改善么?3.下面这两种方案那个一个效能会好一些呢?(如果我一定要用32bit的vista的话)A.4G(2G+2G)B.3G(1G+2G)
A:4GB内存还是要设置虚拟内存的(例如某些游戏会强制要求虚拟内存),你可以设成最低128MB,上限1~2GB,当然,如果您从不使用需要强制使用虚拟内存的软件,也可以禁用虚拟内存。32bit的Vista确实只能支持3GB多一点内存,目前我知道唯一可以利用第4GB内存的方法,就是用特殊的方法做一个虚拟硬盘。2GB+2GB和2GB+1GB性能差不多(都成组成双通道)。

Q:我买的是X200(新加坡版的),拿到了一套X200的恢复盘,在进行恢复了之后,在资源管理器里察看Q盘和S盘都没有图标,也就是说我想重新制作一套恢复盘都不行(看帖子上很多人说只要双击Q盘就会有提示创建恢复介质,但是我的双击就点进浏览器里浏览文件了),请问这种是什么情况?
A:恢复盘就是如此的,正常的。要制作恢复盘,除了双击Q盘,还可以在开始菜单的ThinkVantage目录下找到对应的快捷方式。

Q:T61, vista Ultimate英文版,ADSL是带路由的华为HG520s,连接一台式机+HP LaserJet M1522nf多功能一体机,T61及台式机用无线上网,用了半年多的T61前几天出现问题:进入Windows后弹出一CSS窗口:“There was a problem connecting to the TPM (security device) on this computer. It is possible that anti-virus or firewall software is blocking the connection. A missing or disabled device driver could also cause this problem. Please refer to the online documentation for more information.”,Vista防火墙是关闭的,尝试过但打不开,最糟糕的是连不上网络上不了网,无论是有线或无线。出现问题才知道ThinkPad特有的CSS、TPM、安全芯片,将安全芯片在BIOS关闭,还是连不上网;卸掉AVG防病毒免费版,无如何帮助;将系统还原一个月前的状态,问题还在!需要更新TPM驱动和CSS吗?将系统还原到初始状态有用吗,我是ThinkPad初哥,请指引指引,谢谢。
A:开机时按蓝色按钮进入R&R环境,打开Opera浏览器看看能否正常上网(需要你的路由器开启DHCP)。如果成功,那么说明是Vista的软件设置问题;如果不成功,那可能需要检查路由器的状况。

Q:好不容易down到了version-20081209,按照你说的办法,把U盘格式化为FAT32的格式(但是在格式化时没看到“制作引导盘”选项,只看到一个“创建一个MS-DOS启动盘”,而且是灰的),然后把iso解压,把所有的文件拷入U盘,重启,选择从U盘启动,报错,(hd0,0)(应该就是U盘),FAT32,no mtldr,请问这是什么原因?
A:因为没有在Vista下格式化。请找一台装有Vista的机器格式化U盘。

Q:R&R是不是像Ghost的镜像备份一样?也就是说,当我恢复后,那个被恢复的区,不会少掉几个G,或者多了些什么文件出来,就是和我备份的那个镜像一模一样。按照你说的意思“恢复系统并不会占用系统磁盘空间”,如果说原来C盘可用空间是10G,用R&R4.2恢复后,C盘的空间还是10G?可是我之前用R&R恢复后,C盘的可用空间会减少了很多,比方说变成8G了,所以我一直就没再用这个备份功能了。我觉得Ghost的镜像备份很好用(可能它恢复所需要的时间比较久),它和R&R有什么不一样?R&R,备份还原是不是直接找出问题所在,然后把有问题的文件给替换掉?
A:R&R类似于Ghost的分区备份,但是原理则更类似于微软的ImageX,是基于文件系统的而不是磁盘扇区的。因为R&R的恢复方式有若干种,每种方式恢复后的系统状况是不一样的。如果您选择的是不保存任何数据整盘恢复,那效果和Ghost恢复是几乎一样的,而且理论上来说会更好一点。R&R有多种恢复方式,恢复文件是其中一种,R&R 4.21之前的版本只能用户手动替换有问题的文件,R&R 4.21版本新增了一个“快速修复”功能,就是自动找出有问题的文件替换。

Q:我的X60,1709型的电脑,今天拿去电脑城升级,换了一个日立的160G,5400转的硬盘,外加一个2G的金士顿内存,但是我现在启动计算机刚进入系统桌面就死机,请教这是什么问题?我就是换成一个1G的,或者原配的256m内存一样有这个问题。请教是什么原因呢?以及解决的办法。
A:我怀疑是您的操作系统的安装存在问题,请尝试使用X60专用恢复盘恢复系统试试看。

Q:T500 DisplayPort 是否支援視訊,音訊同時輸出? 還是只有支援視訊輸出?
A:以我手里的资料来看,目前T500的DisplayPort是没有音频输出的。

Q:请问x200和x200s的具体区别在哪里?我只知道s屏幕时是ed 1440*900,没有wwan和摄像头,其他的还有么?
A:小的区别还是有很多的,但最主要的区别是X200s会使用低电压版CPU,所以理论上X200s能有更长的续航时间。

Q:本人T61,用恢复盘恢复到出厂状态,然后用1209工具分区,不破坏隐藏分区,分完区之后格式化C盘,重新安装正版XP-SP3,安装R&R,此时的R&R是否可以删除隐藏分区内原厂的备份,然后重新备份新的系统,制作自己分好区后的出厂状态备份???
A:嗯……这里可能有个误解,R&R备份和隐藏分区中的出厂备份是两码事。所以R&R是不会删除隐藏分区中的任何东西的。您可以使用R&R备份系统,但是并不会备份到隐藏分区。您可以参考这个步骤:恢复盘恢复系统 => 用1209版工具缩小C分区 => 在Windows下分区 ==> 1209版工具修复引导 => 安装XP SP3和其它Windows 补丁、驱动更新 => 设置R&R策略,并用R&R做第一次系统备份 => 安装各种软件 => 用R&R做第二次备份。

Q:我的机器是T400 屏幕合上到45°时排线出会有轻微响声 听起来像胶布开胶的声音 而开盖是没有此声音 此现象是否正常?
A:没听过这个……无论如何,如果真的有问题了,按说也应该可以得到保修的吧。

Q:我的T61,现在如果用指纹登陆,不出现那种欢迎窗口了,欢迎界面没了,而且指纹也不可用,弹出的对话框:“一个最近安装的件停用了欢迎屏幕和快速用户切换,必须卸载该程序......,下列文件名可以帮你识别该程序所作的修改vrlogon.dll”。网上搜到的方法也就是IBM网站中提到的T40系列更改指纹软件登陆设置,不需要删除指纹软件,但是还是无法解决怎么使2者恢复原来共存的样子,我现在还是想用指纹软件登录,也想回到原来的那种欢迎窗口,请问如何设置?难道只能用恢复光盘重新恢复?可怜我NG多的资料啊!帮帮忙看看怎么办吧!
A:在指纹软件的控制中心里面可以设置指纹软件的Windows登录行为,您可以先尝试一下。另外检查一下是不是有什么杀毒软件或者防火墙屏蔽了指纹软件的开机登录,或者什么其它软件也提供类似的登录管理与指纹软件发生冲突。

Q:工程师您好,我刚从京东商城购买的X200,安装的vista home basic版本的操作系统,使用了不到两天已经蓝屏三次了,我没有对硬件做过任何调整,三次都是在低负载情况下,第一次是在浏览网页,后两次相隔15分钟是在msn聊天的时候蓝屏的,网上看到很多人说这个是通病了,但是这样也太频繁了,请问工程师,这可能是什么引起的,我需要换机吗?
A:如果我拿到这台机器,会立即分析蓝屏产生的dump文件,看看是什么原因引发。从我的经验来看,绝大多数蓝屏都是由于软件所致而不是硬件故障。

Q:我新买的X61,想换成联想OEM的VISTA旗舰版,可以吗?如果可以去哪下载联想OEM的VISTA旗舰版?
A:预装系统的开始菜单中应该有一个“升级Vista”或者“Anytime Upgrade”之类的快捷方式,里面有详细的介绍指导您如何将Vista升级到旗舰版。
ccai5612  V3+  发表于 2011-8-28 13:02 | 显示全部楼层
Q:我使用R&R 4的网络备份功能来备份系统,但是在首次制定网络地址的时候没有准确制定,导致无法成功备份。但是,现在的问题是现在我根本不能再重新对其进行准确的设置。我在网络上查找相关文章说:更改网络路径,只需要删除C:\Program Files\IBM ThinkVantage下的TVT记事本文件。我在R&R 4环境下找不到这个文件,请帮助。
A:修改文本文件的方法只适用于3.0版之前的R&R。3.1版之后这些设置就存放在注册表中了。您可以先查看一下\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Lenovo\Rescue and Recovery里面的相关键值。 Q:请问T61系列都是标配蓝牙指纹的吗(包括欧美版)?如果不是标配,可以自己加装更换蓝牙指纹吗?T61系列可以自己更换显卡吗?
A:还是有些T61不带蓝牙或者指纹识别器的。如果预埋有蓝牙天线,那么换一个蓝牙子卡是可以的。如果没有预埋蓝牙天线,或者要加装指纹,最简单的方法还是购买USB接口的ThinkPad蓝牙适配器选件和ThinkPad指纹识别器选件。如果你有Dock,那么T61是可以换显卡的,但是换之前需要检查大小尺寸等规格,另外ATI的显卡是不可以用在T61上的。 Q:我的笔记本是X200-CTO,带指纹识别的。我用x200的VISTA恢复盘安装了VISTA,然后发现无论我安装的是thinkvantage的指纹软件(最新的5.8)还是lenovo的指纹软件,机器都会在有的时候重启之后出现“指纹系统不可用”的状态,而且这时进入系统之后系统会提示有个usb的硬件在反复插拔。
A:X200需要安装“Lenovo Fingerprint Software”而不是“ThinkVantage Fingerprint Software”。但是如果用专用恢复盘也无法成功驱动的话,那要么就是盘有问题,要么就是硬件需要检查。 Q:有个相当郁闷的问题要请教下,应该是我比较菜的关系,我不知道所谓的“产品编号”是哪个?我刚买了X61想在官方网站上注册下产品,但是在“注册产品编号”栏里怎么填都说不存在,我的X61是7675LG2,S/N是L3xxxxx,我输入的是S/N,也加过EB0还是不行。郁闷,难道是水货?请尽快帮我一把,谢谢!新年快乐!
A:产品编号是指7675LG2,另外请您看一下那个注册的网页,也许是Lenovo品牌的注册网页而不是Think品牌的注册网页。 Q:我的X200CTO在每次系统待机恢复后不能自动连接LAN,除非重新启动或者只有先disable LAN然后再enable后才能连接上。ps. 安装的是XP操作系统,没有安装access connection。
A:我先确认一下这个X200使用包装箱中提供的XP降级盘恢复的吗? Q:在中关村的论坛里也有好几个用户是这样的问题(SL400温控风扇问题)。他们说因为升级了bois到1.18版本的原因,降级到1.16就正常了。但是bois降级怎么降级比较安全?
A:BIOS降级的注意事项和升级BIOS是一样的。
xjianh  V3+  发表于 2011-8-29 10:10 | 显示全部楼层
很好很详细,不过要看完不容易呀
虫子218  V3+  发表于 2011-8-29 12:29 | 显示全部楼层
以前看过,还不错。
xulijie0094  V3+  发表于 2011-8-30 15:51 | 显示全部楼层
写的都比较实在,帮顶了
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