来自一个联想工程师bolg，您的问题也许在这里可以找到答案

Q：前文中提到卸载Access Connection和无线网卡驱动已解决intel wireless和access connection问题，我每次卸载无线网卡驱动后按要求重启，重启后就自动装好无线网卡驱动了。无论何种环境安装最新的从联想下载的无线网卡驱动都会有一个问题，安装到一半滚动条就回滚，屏幕显示安装中遇到一个错误，喇叭里发出从高到低的降调。怎么也装不上
Q：WangYin看到的错误我也看到了，这个问题并没解决，包括那个驱动解压缩以后的单纯驱动程序的功能我也进行了测试，在注册表中完全删除Windows的所有网络驱动的对应项的情况下，也会发生他所说的错误，而且如果完全删除了驱动，用解包的那个Drivers文件夹下的驱动安装程序是完全安装不上驱动的，我只好去Intel的官方网站重新下载了个驱动才解决这个问题，仅仅是使无线网卡可用了而已
A：我个人觉得要追查这个问题的根本原因可能还需要分析报错的内容以及相应的日志文件。感谢黑友“vic”对此问题的详细描述。我再简述一遍要点：
1) Access Connection、Windows Wireless Zero Configuration和Intel ProSet这三种无线网络管理工具是排它的，只能启用其中之一。
2) 如果要使用Access Connection，一定要使用联想官方网站提供的驱动。
3) 如果要使用Access Connection，并且机器中是Intel的无线网卡，要特别注意LIBEAY32.DLL路径BUG：http://thinklenovo.spaces.live.c ... C1053199D!327.entry

Q：我在美国8月买了台T61普屏的，挺好的，做工很精湛。现在帮朋友在美国又买了台T61P，也是普屏的，但发现现在的机器，质量差了好多，模具都粗糙了很多，问问是不是联想，换代工厂家了，还是成本缩水了
A：普屏的T61和T61p同属一个时代的产品系列，我个人认为质量有差异的可能性微乎其微。不知道所说的“质量差了好多，模具都粗糙了很多”，有没有具体的一些细节，也许是一些误解？

Q：我上次问过备份的问题，我的是用1CD+2DVD恢复盘恢复的出厂设置，就算是预装系统吧，安装完软件，升级完各种补丁及升级程序后，用R&R4.1备份时提示说存储空间不足的，现在C盘文件大约20G左右，如何做新的备份呢？我的是T61 8889 A56我把内存加到两条2G内存，Vista下只认出3G现在有没有办法？另外我关闭了虚拟内存，您认为该不该关闭呢
A：按C盘20GB数据推算备份大小大致在10GB上下，请确认是否有足够空间。另外如果你分了多个区的话，默认R&R是备份所有分区的，要自己在R&R 4.1的高级界面中根据自己的实际需求设置一下，例如只备份C分区。要T61使用4GB内存，只有安装64bit的Vista了。虚拟内存可以关闭，但是某些软件（尤其是一些游戏）可能会因此而出错。

Q：可否将 ThinkPad 的最新驱动 DIY 到服务分区中，以后恢复出厂状态时，能够自动安装最新驱动……
A：如果您对TVT工具中的IUB非常熟悉，答案是Yes。

Q：工程师您好，既然r&r4.1存在这么多的缺陷，您上次不是说4.2的功能已经很完善了，那4.2版本的什么时候能够发布呀？您能不能给我们提供一个实用的版本呢？谢谢了
A：如果R&R是我开发的，我肯定知道新版本啥时候能出来……

Q：工程师您好.看了那个(没有名字)的评论,我出现的就是那种冻死现象.拿到蓝快拷了两天没出现问题,他们也查不清楚.问他们怎么拷的,基本上就是维修工程师使用上网,或运行下大程序,更本就没有像你说的那样使用软件来连续性拷机.他们的专业技术方面实在是不敢恭维,至少我问的几个对THINKPAD来说是基本BIOS的设置问题,他们都没有很好得回答,只是告诉我,他们常使用那个参数,至于什么作用和单词意思就不晓得了.所以现在才有那种自己去找问题的想法..网上查了很多,都没有发现有找到源头的,也许解决后都没把故障原因发上来吧..你的空间也是这样来到的,所以就想问下您是否有过这种经历,好定点来检查分析故障..毕竟我们不是专业电脑测试的.
A：其实这也是我自己对“冻死”这个问题感到最不解的地方。七八月间网上这个问题流传得非常厉害，我们内部也发了通知要特别关注这个流言，但是感觉就是“雷声大、雨点小”，真正能够拿出机器证实问题存在的，我们实验室还一台都没有收到过。我只能说实验室里那些我用过的CORE2处理器的机器，没有觉得有“冻死”这样的现象。假设我自己有一台可以产生“冻死”现象的机器，我会尝试记录冻死发生的频率，以及当时的系统工作状态，设法加速冻死现象的出现频率，并找到规律，然后确定原因。

Q：每次用 RNR 恢复系统后，金山词霸2006 和 RealPlay 11 都必须重新注册才能运行，挺烦人的……什么原因？有办法解决吗？
A：您说的R&R恢复系统，是指从R&R备份恢复，还是恢复到出厂？如果是恢复到出厂，那注册是必然的；如果是从R&R备份恢复，那要看R&R和RealPlayer是否在备份前已经注册了。

Q：英文的技术支持网站上有 Master boot record repair kit 下载，能用它修复服务区（隐藏分区）的开机引导功能吗？
A：如果机器的分区信息没有改变过，应该是可以的。但是在多分区的情况下通常无法修复，这也是我们现在正在制作官方的无损分区工具的原因之一。

Q：冻死问题难道官方还不知道？你可以试试在GOOGLE BAIDU搜索T60 死机看看有多少问题，我没法统计全国究竟有多少人在今年买了T60，目前为止仅我知道的有无规则死机问题的最少有200人，因为2个QQ群已经全部满了，工程师如果需要了解详细的情况，可以来群里看看，QQ群号：42706446
A：我只能回答在这个Blog的最上方我已经注明了这个Blog与Lenovo没有任何关系，也不代表Lenovo的观点。您可以冲我发火，但我觉得有点委屈的是可能您确实没有找对人。不过我能给出一些建议供您参考：搜集数据和证据，确认相关事实，然后联系Lenovo的服务支持部门。

Q：我的机器是T60 2007FA7，安装了官网最新的ATI X1400 8.383这个显卡驱动后，系统日志里面在每次启动的时候总会多出了ati2mag错误，错误内容显示Unknown EDID version ，更新了最新的显示器驱动都没有用，网上很多用户也反映这个问题，甚至反映到蓝快，但无用，如何解决？
A：还没来得及测试这个，除了这个报错信息是否还有别的什么症状？

Q：您好，我的机器是T60，Vista U 系统，最近半个月一直定时死机，现象如下：开机大概两个小时左右以后，首先无线网卡自己莫名奇妙的关闭（无线指示灯灭）；windows无线连接指示图标出现“黄色三角”警告——连接受限；Think电池管理软件自动退出（Think电池图标消失）；同时，声音输出开始出现怪异表现——高节奏的断断续续的声音，好像机关枪的声音；系统反应变慢，鼠标开始不流畅；尝试注销、重启、关机，都会停在半路，进而彻底死机；无蓝屏、黑屏。
A：不排除是无线网卡硬件故障，我有一个测试建议：如果可以找到一块USB或者PCMCIA接口的无线网卡，就使用此无线网卡并禁用原装无线网卡，然后进行3~4小时无线网络通讯测试，例如写个批处理来回复制文件。如果可以证实在这种情况下系统无异常而换成原装无线网卡又可以复现现象，可以联系当地联想服务部门要求维修。

Q：请问 我们能得到联想知识库的密码吗  我想到里面下载东西
A：可以，联想客服常年都招募工程师哦。

Q：我想请问一下X60是否完全支持4G的内存,X60是I945的芯片组听说只支持到3G,是这样吗?我给我的X60装上4G内存后在BOIS下可以认到4G,但是到了vista系统下只认到3G,vista的vista sq1听说可以认到4G,是这样吗?
A：这个问题我前些时做过测试，可以参看：http://thinklenovo.spaces.live.c ... 1053199D!1651.entry。按照当时的结论，基于945芯片组的X60，是无法在Windows下寻址4GB的，不过BIOS中是可以识别4GB内存的。Vista SP1能不能支持，我也不知道，因为微软还未正式发布此补丁。

Q：请教下俺们的工程师. ThinkPad的内存双通道是必须要2个内存插槽都安装内存条吗? 谢谢 merry x' mas and happy new year!
A：确实如此。

Q：我的机器是T60 装XP PRO SP2 ENU，驱动程序是联想网站上最新的，但是发现外接USB鼠标时，只要一大范围移动鼠标CPU占用率就高达10%以上（全新系统只安装驱动程序），更奇怪的是在任务管理器里面找不到占用CPU的进程，初步发现：和网卡有关系，只要网线一插上，移动USB鼠标，就不存在这种现象了，试了两种办法：1、把所有网卡的节能都关闭，2、去INTEL网站下载最新的PRO 1000系列驱动。但没能解决，望工程师给出一个解决办法！谢谢
A：这个现象确实很让人疑惑，有两个方法可以帮助定位问题所在：使用预装系统，看看现象是否存在；开机按蓝色按钮进入R&R环境，看看现象是否存在。



Q：如果我从美国这里订购了一台T61p，预装了vista ultimate，这个OEM vista的product key可以用在老的thinkpad X31上吗？我现在用的X31是XP Pro English，想升级到vista ultimate，升级后之后可以用T61p的OEM序列号激活吗？看你的日志里提到BIOS SLIC的问题，是不是X31的BIOS还要升级或者修改？LENOVO的网站上针对X31的只有给XP的BIOS升级程序，没有给VISTA的。谢谢回答。
A：根据微软对OEM产品的许可协议，这样做是被禁止的，OEM的Vista只允许被安装在随它一起购买的硬件上。

：我有一个国内行货的R60 9460 AWC，但标配的为什么是4芯电池，而不是6芯？是被人换了吗？如何查询呢？我的电池的序列号是：11S92P1138Z1ZD9Y73D22W，平这个可以查询吗？这个电池，是否能够用在 T60 1951  AW4（港学生机）上？是否兼容？为什么我的2台机子，在升级BIOS之前，开机的时候都有迅驰的标记，但升级后只有联想的标记没有了迅驰的标记呢？就是开机引导时的那个界面上，右上角的迅驰标记在升级BIOS后没有了！
A：9460AWC配置的是6芯电池。R60系列的电池只有6芯和9芯两种规格，没有4芯的。您提供的电池条码对应的是一个6芯电池。如果您还有疑问，也可以去做个机器合法性验证，看看是不是刷号机。R60/T60的电池是通用的。您说的BIOS升级，能否告知我们你当前的BIOS版本号，以便我们验证？

Q：那当我的电池充电下限设成20%，剩余电量为30%时，关机后接着插着电源，一直插着，再开机时，电量还是30%，或是少了点，变成29%或是28%，这不是没充电吗？而且关机时，虽然插着电源，但电池的指示灯也不闪烁，如果在充电的话，电池灯不是会闪吗？
A：我之前的答复可能不够准确。如果关机前机器没有在充电状态，保持AC连接关机，关机后不会继续充电。但是如果此时拔掉AC然后再接入，就会开始充电。

Q：我的T43好像从升了129的BIOS后就不能刻DVD了，能刻VCD，但是光驱在我们老大T42上面刻录是没有问题的
A：怀疑是操作系统问题，换个刻录软件或者恢复预装系统试试看？

Q：请问工程师怎么做可以用R&R只恢复C盘而不碰其他盘的东西呢?
A：设置备份选项只备份C盘，这样恢复时也只恢复C盘。

Q：我的是T61 7663MJ2，是暑假买的，内存以升级到了2G，想换显卡，请问这款机器能不能换显卡呢？谢谢，祝元旦快乐！
A：能。前提是你需要一个T61的扩展坞，和一块能插入扩展坞的ATI的显卡。

Q：工程师您好! 我最近用R&R备份T61时出现问题,每次备份都会提示备份不成功.在备份前有两个选项可以选择:1 做incremental backup，默认备份名是BASE 2. 备份到CD/DVD。我选的是1，因为之前本地做过备份。出现问题后一开始我觉得可能是incremental backup的问题，所以想尝试删除之前的备份，然后做fresh backup。可是我用R&R不能detect到之前的备份，所以我选择手动格式化备份盘，但问题依然没有解决。R&R在detect不到之前备份的情况下还是只能让我做incremental backup。我的R&R是最新版本。请问如何解决这个问题？
A：不确定是不是基础备份出了什么问题，可以尝试用R&R命令行来重建一个基础备份：（在C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery目录 ）
rrcmd.exe backup location=L name=basebackup level=100

Q：你好工程师,想请教下T61有没有自带vista系统安装盘?因为我最近想将linux的grub覆盖,用回vista的bootloader，但是需要vista安装盘。。不知道自带的3张里面有没有vista安装盘？谢谢
A：如果您说的“3张”是指ThinkPad系统恢复光盘，那么它们可以帮您将ThinkPad恢复到出厂状态，但是它们中的任何一张都不是那种纯Vista的安装盘。如果不是，您可以自行刻录一套系统恢复光盘。

Q：我的本本是T43 2668CTO的，由于硬盘太小自行更换了一块120G的，硬盘型号为：HTS541612J9SA00。不可否认更换以后硬盘噪音很大，查找了很久也没有找到关于T43的微代码。英文网站上的fwsh09支持的电脑型号是（R60, R60e, R60i, R61, R61e, R61i, T60, T60p, T61, T61p, X60, X60s, X60 Tablet, X61, X61s, X61 Tablet, Z60m, Z60t, Z61e, Z61m, Z61p, Z61t ）。我的问题是我可不可以使用fwsh09升级我的T43？如果升级失败是损坏硬盘还是主板也将损坏？如果不能在43上使用这个微代码，怎么解决这个问题？
A：这里的Firmware升级是给硬盘升级，不是升级主板。如果失败当然是硬盘异常，不会破坏主板。问题在于需要确认这个firmware是否适用于您这块硬盘，可能需要查看一下firmware的说明文件。